Conditions générales de vente et Politique de confidentialité.
Conditions générales de vente
Article 1 : Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le site www.sonsdelanature.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserves. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.sonsdelanature.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Article 2 : Produits et droits d'utilisation
Les photographies et/ou dessins illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité du site www.sonsdelanature.com ne pourra être engagée.
Le client s'engage à ne pas reproduire, copier, donner, revendre, proposer à des fins commerciales les produits qu'il achète sur ce site. Toutes les commandes passées sur le site www.sonsdelanature.com sont destinées à l'usage personnel des clients.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation du site www.sonsdelanature.com. Les descriptions, modes d'emplois et précautions ne sont pas livrés. Le client veillera à copier et imprimer directement la fiche produit depuis le site www.sonsdelanature.com.
Le site www.sonsdelanature.com se réserve le droit, sans avis exprès, de modifier, compléter ou supprimer certaines parties du site ou bien l’offre complète, d’interrompre temporairement ou d’arrêter définitivement la publication en ligne ainsi que la livraison.
Toutes les offres sont sans engagement et à titre indicatif.
Article 3 : Prix et frais d’envoi: Les frais d'expédition sont ajoutés au montant total pendant la procedure de commande. Ils comprennent la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Les envois sont faits par les services de La Poste. Les prix des produits du site www.sonsdelanature.com sont exprimés en euros. Le site www.sonsdelanature.com se réserve le droit de modifier les prix à tous moments.
Article 4 : Modes de payement
- Par carte bancaire
Le serveur utilisé par le site www.sonsdelanature.com pour le traitement des paiements par cartes bancaires sans inscription est celui de PAYPAL et PAYPLUG. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
- Par virement Paypal
Ce mode de paiement nécessite que le client ait déjà un compte Paypal. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque Paypal aura donné son accord sur le transfert des fonds. En cas de refus du règlement par Paypal, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
Article 5 : CD et livraisons
Après confirmation de commande, le site www.sonsdelanature.com s'engage à envoyer toutes les produits commandées par l'acheteur. Nous produits sont généralement téléchargés, de se fait nos CD (physique pour la livraison) sont gravés en faibles quantités par nos propres services. Le format utilisé est le Wave .
La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
La livraison des marchandises seront aux risques et périls du destinataires à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. La livraison comprend : l’envoi du CD dans une enveloppe au tarif lettre. Le boîtier n'est pas inclus. Le mode d'emploi est à télécharger directement sur notre site.
Article 6 : Téléchargements mp3.
Après confirmation de commande, le site www.sonsdelanature.com s'engage à fournir un lien de téléchargement.
Perte du téléchargement
Le client est lui-même responsable de la sauvegarde des données qu’il a téléchargé. En cas de perte de données, il n’est pas en droit d’exiger une nouvelle mise à disposition du lien de téléchargement.
Dans certains cas, le site www.sonsdelanature.com peut cependant (sur demande expresse) décider s’il mettra ultérieurement une nouvelle fois le lien de téléchargement à disposition.
Échec du téléchargement
Si le téléchargement par le client a échoué, le client s’engage à informer immédiatement le site www.sonsdelanature.com pour que ce dernier puisse mettre un nouveau téléchargement à disposition aussi rapidement que possible.
Article 7 : Confidentialité et données personnelles
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Le site www.sonsdelanature.com s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer auprès du site www.sonsdelanature.com.
Article 8 : Garantie et rétractation
Garantie
Nos produits peuvent être écoutés avant l'achat. Pour cette raison, ils ne contiennent pas de garantie de satisfaction.
Rétractation
- CD : les CD peuvent être retournés à condition qu'ils soient toujours dans leur emballage de livraison.
Le remboursement s'effectuera, après réception et vérification, dans les plus bref délais.
- mp3 : les produits téléchargés en format mp3 étant des biens numériques, la rétractation et le remboursement n'est possible qu'avant le téléchargement.
Dans tous les cas, du site www.sonsdelanature.com ne pourra être tenu pour responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception autre que la France.
La responsabilité du site www.sonsdelanature.com est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente, et ce, sans possibilités de recours. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés, à la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, dans un délai de quinze jours à compter de la date d'achat.
Article 9 : Limitation de responsabilité
Le site www.sonsdelanature.com propose des produits de bien-être à usage non médical visant à mieux vivre les problèmes d'acouphènes, d'hyperacousie et bien-être. Le www.sonsdelanature.com ne garantit pas l’exactitude, l’actualité, la qualité ou l’exhaustivité des informations et des produits mises à disposition. Le site sonsdelanature.com décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur ce site. La responsabilité du site www.sonsdelanature.com concernant d’éventuels préjudices à des personnes et à des choses résultant des informations ou produits contenues dans ce site n’est en aucun cas engagée. Par ailleurs, les termes « chakras », « solfège sacré », « messages subliminaux », « ondes cérébrales », « sonothérapie », « harmonisation vibratoire », « effet de résonance » et tous nos produits proposés à la vente ou mentionnées sur ce site ne s'apparente pas à une pratique médicale ou paramédicale et ne doit en aucun cas se substituer à une consultation chez un médecin. D'aucune manière les points de vue, commentaires, renseignements, sons, CD et mp3 sur le site www.sonsdelanature.com ne constituent une recommandation de traitement, une prescription, un diagnostic, ne doivent pas être considérés comme tels et ne doit jamais retarder ou annuler une consultation auprès d'un professionnel de médecine ni générer l'arrêt d'un traitement. Ils sont simplement une approche différente ou un complément pour ceux qui le souhaitent. Le contenu de ce site ne peut en aucun cas se substituer à votre traitement médical. En cas de doute, consultez un médecin avant l’utilisation de nos produits. Les produits proposés par le site www.sonsdelanature.com ne sont pas proposés par des médecins, thérapeute ni par des professionnels de la santé et ne sont pas des soins dans un cadre réglementé. En aucun cas, nos produits, CD ou mp3 ne se substituent à quelques traitements, suivi médical, thérapie ou diagnostic au sens médical ou paramédicale du terme. Nos produits n’ont pas été testés dans des situations médicales ou paramédicales et ne promettent pas la guérison de maladies ou autres maux.
Article 10 : Précautions d'utilisation
Écoute des produits
Afin de prévenir les traumatismes sonores, baissez le volume du son avant le lancer la lecture des titres et augmentez le volume très lentement jusqu'à un niveau confortable sans jamais forcer.
Ces précautions doivent être particulièrement prises en compte si vous souffrez d'acouphènes ou hyperacousie sous peine d’aggravation. Dans un premier temps écoutez le son/musique à très faible volume sur une courte durée, dans un deuxièmement temps augmentez le volume et le temps d’écoute très progressivement jusqu'à s'habituer à ses sons, ne jamais forcer l’écoute, arrêtez l'écoute en cas de gène malgré une écoute progressive en temps et en volume.
Pour plus d'informations consultez notre rubrique informations : « Acouphènes hyperacousie ». Ne pas écouter nos produits pendant le sommeil.
Produits « Sommeil delta », «Sommeil delta et pluie», « Je maigris », « Je ne fume plus »
- Les produits « Sommeil delta » et «Sommeil delta et pluie», contiennent des ondes cérébrales delta qui favorisent la relaxation profonde et le sommeil profond. Sous aucun prétexte, vous ne devez conduire ou utiliser des outils en écoutant ces CD ou mp3. Les personnes suivantes ne doivent pas écouter ces CD ou mp3 : Les personnes soumises à toute forme de crises d'épilepsie. Les personnes utilisant un stimulateur cardiaque. Les personnes souffrant d'arythmie cardiaque ou d'autres troubles cardiaques. Les personnes qui prennent des stimulants, produits psychoactifs, alcool ou des médicaments et les jeunes de moins de 18 ans.
Pour plus d'informations consultez notre rubrique informations : « Ondes cérébrales »
- Nos produits « Je maigris » et « Je ne fume plus » contiennent des messages subliminaux.
Les messages subliminaux peuvent être entendus par toutes les personnes qui se trouvent dans l’entourage immédiat du lieu de leur diffusion. Le risque existe donc que des personnes extérieures soient influencées, contre leur volonté, par ces messages..
Ne pas utiliser les Messages Subliminaux pendant le sommeil. Pour plus d'informations, consultez notre rubrique informations : « Messages subliminaux » Le site www.sonsdelanature.com décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme des produits présentés sur ce site Web.
Politique de confidentialité
Notre site responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi dite « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, s’engage à respecter ses obligations en matière de protection des données à caractère personnel.
Nous utilisons vos données de manière responsable, et confidentielle.
La présente politique de confidentialité s’applique aux traitements de données à caractère personnel réalisés par notre site, lesquels sont réalisés conformément aux dispositions du RGPD et de la Loi informatique et Libertés.
Une donnée personnelle est une information relative à une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, soit à partir de l’information elle-même, soit en croisant plusieurs informations.
Un traitement est constitué par toute opération qui porte sur une donnée à caractère personnel, comme la consultation, l’utilisation, l’organisation, la modification ou la suppression.
La collecte, l’utilisation et l’enregistrement de vos données via ledit formulaire de contact sont nécessaires à notre site afin de répondre aux questions que vous lui adressez.
1. Utilisation de vos données
Notre site traite vos données à caractère personnel reçues directement de votre part, lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur le site ou souscrivez à l’offre Mission RGPD.
Le traitement est nécessaire à l‘exécution de mesures précontractuelles, et ce, à votre demande. Le traitement est également nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme Mission RGPD.
Les catégories de données traitées sont les suivantes : nom, prénom, adresse mail, téléphone.
A défaut de renseigner ces données, notre site ne sera pas en mesure de satisfaire votre demande.
Lesdites données sont utilisées à seule fin de pouvoir vous renseigner, et communiquer avec vous et de vous garantir un accès à la plateforme.
Les données à caractère personnel que vous nous transmettez ne sont accessibles qu’aux personnels de notre site habilités.
Les données collectées sont conservées le temps du traitement de votre demande de contact, et de la relation contractuelle si elle se noue.
À l’issue de ce délai, notre site peut conserver ces données dans une base dite d’archive intermédiaire, et ce, pendant la durée de prescription légale, dans le seul but de préserver ses droits dans l’hypothèse d’un éventuel contentieux.
2. Droits dont vous disposez
Vous avez la possibilité de :
• Demander l’accès à vos données ;
• Demander la rectification de vos données ;
• Demander l’effacement de vos données ;
• Demander à limiter le traitement de vos données ;
• Vous opposer au traitement de vos données;
• Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez faire la demande via notre formulaire de contact. Si notre site a des doutes raisonnables sur votre identité, elle se réserve la possibilité de vous demander la copie de votre pièce d’identité signée avant de donner suite à l’exercice de votre droit.
Une fois votre identité suffisamment établie, notre site vous adressera une réponse sous un mois à compter de la réception de votre demande. Selon la complexité ou le nombre de demandes, ce délai est susceptible d’être prolongé de deux mois, ce dont vous serez naturellement avisé.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la Règlementation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Il s’agit de l’autorité de contrôle chargée des questions liées au traitement des données personnelles. La CNIL peut être contactée au 3, Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
Nous vous remercions d’avoir pris connaissance de la présente Politique, laquelle est susceptible d’évoluer. Aussi, nous vous invitons à la consulter régulièrement.
3. Politique de cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’assurer la protection de ce dernier.
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous devez accepter l’utilisation et l'écriture de Cookies sur votre appareil connecté. Ces Cookies (petits fichiers texte) permettent de suivre votre navigation, actualiser votre panier, vous reconnaitre lors de votre prochaine visite et sécuriser votre connexion. Pour en savoir plus et paramétrer les traceurs: http://www.cnil.fr/vos-obligations/sites-web-cookies-et-autres-traceurs/que-dit-la-loi/